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      綠城搬家:談管理5A景區取消對設備搬運行業的啟示
      來源:  發布日期:2021-3-21  點擊次數:
      鄭州綠城搬家公司談管理5A景區取消對設備搬運行業的啟示

      國慶期間,國家旅游局通過暗訪發現多個國家5A旅游景區存在問題,隨后對其開出了罰單,其中山海關旅游景區被取消5A資質,多家5A景區被通報批評。旅游行業在整個服務業中占比較大,其服務質量變差,就存在被降格的可能。設備搬運行業是工業服務業,如果綠城搬家公司質量不合格是否也應該受到相應的懲戒呢?

      也就是說,5A景區取消對設備搬運行業有哪些啟示意義呢?

      在綠城搬家公司看來,啟示有三。蘇州蘇安是長三角地區××的設備搬運服務商。

      啟示之一:設備搬運服務也應該有評價體系

      服務業與農業、工業的差別在于,消費服務是具有一定滯后性的,必須要體驗一次才能做出評價,這就可能使得很多客戶在首次體驗中利益受損,而建立了評價體系之后。不同的服務商被歸類于某一等級,客戶可以據此而選擇服務商。這一評價體系的建立,也有助于整個設備搬運行業服務能力的提升。

      啟示之二:設備搬運服務商應該具有淘汰機制

      既然旅游景區存在被取消級別的可能,那么,如果某個綠城搬家公司的服務質量下降,同樣存在被降級或者取消資質的可能。當然,取消或者降級對企業造成影響,例如高質量客戶的減少、訂單量的減少等等,通過這樣的淘汰機制,服務質量低的設備搬運服務商將逐漸被淘汰。

      啟示之三:第三發中立機構建立評價體系

      旅游服務的評價體系由于官方主導,這也是為了避免利益輸送。綠城搬家公司認為設備搬運服務如果要建立類似的評價體系,也同樣需要官方或者第三方中立機構主導。另外,如果有起重吊裝、設備搬運、設備搬遷、起重搬運、裝卸搬運等需求,可以聯系專業的綠城搬家公司

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